กรณีบัตรสูญหาย ถูกโจรกรรม หรือมีการแอบอ้างใช้จ่ายผ่านบัตรโดยบุคคลอื่น กรุณาติดต่อทันทีศูนย์บริการกรุงศรีเฟริส์ช้อยส์ โทร. 02-345-6789 แจ้งบัตรหาย กด*1 หรือ กด 3 กด 2
โดยเจ้าหน้าที่จะดำเนินการอายัดบัตรและอำนวยความสะดวกในการออกบัตรใหม่ให้กับสมาชิก โดยมีค่าบริการออกบัตรใหม่สำหรับบัตรแต่ละประเภทเพิ่มเติม ดังนี้
- บัตรกรุงศรีเฟิร์สช้อยส์ 100 บาท ต่อบัตร ต่อครั้ง (ไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม)
- บัตรเครดิตกรุงศรีเฟิร์สช้อยส์ วีซ่า 200 บาท ต่อบัตร ต่อครั้ง (ไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม)
ทั้งนี้ ค่าใช้จ่ายทุกรายการที่เกิดขึ้น หลังจากการแจ้งบัตรหาย บริษัทฯ จะเป็นผู้รับผิดชอบแทนสมาชิก (กรณีที่ปรากฎว่าเป็นการกระทำของสมาชิกหรือสมาชิกมีส่วนร่วม สมาชิกจะเป็นผู้รับผิดชอบภาระหนี้ที่เกิดขึ้นทั้งก่อนและหลังการแจ้ง)