ประกาศบริษัท

บริษัทฯ ขอเรียนแจ้งให้ทราบว่า ธนาคารกรุงศรีอยุธยา ปิดให้บริการทุกสาขาทั่วประเทศ รวมถึงช่องทางออนไลน์และโมบายแบงค์กิ้ง (เช่น KOL/KMA)" ในวันศุกร์ที่ 17 ก.ย. 64 ตั้งแต่เวลา 23:50 น. ถึงวันเสาร์ที่ 18 ก.ย. 64 เวลา 21:00 น. เพื่อพัฒนาระบบและยกระดับประสิทธิภาพการให้บริการที่ดียิ่งขึ้น



การปิดปรับปรุงดังกล่าว ขอความกรุณาลูกค้าทุกท่านวางแผนการทำธุรกรรมล่วงหน้า โดยลูกค้าจะไม่สามารถใช้บริการบางประเภทในช่วงเวลาดังกล่าวได้ ดังนี้

1. ไม่สามารถเบิก ถอนเงินสดผ่านตู้ ATM ทุกธนาคาร สำหรับการทำรายการสินเชื่อเงินสดผ่านระบบโทรศัพท์อัตโนมัติ* ยังใช้บริการได้ตามปกติ (*ซึ่งต้องลงทะเบียนบัญชีธนาคารไว้กับทางบริษัท และท่านจะได้รับเงินโอนเข้าบัญชี้ในวันทำการถัดไป)
2. ไม่สามารถตั้งรหัส ATM ผ่านตู้ ATM ได้ แนะนำลูกค้าตั้งรหัส ATM ผ่านช่องทาง UCHOOSE และระบบโทรศัพท์อัตโนมัติ
3. ไม่สามารถทำรายการผ่านเครื่องรูดบัตรของธนาคารกรุงศรีได้ วันเสาร์ที่ 18 กันยายน 64 เฉพาะช่วงเวลา 06:30 - 08:30 น.
4. ไม่สามารถทำรายการผ่านแอปพลิเคชัน UCHOOSE ได้ (ตั้งแต่วันศุกร์ที่ 17 กันยายน 2564 ตั้งแต่เวลา 17:30) ดังนี้

• สินเชื่อเงินสดโอนเข้าบัญชี (U CASH)
• สมัครบัตรเครดิตและสินเชื่อ (U CARD)
• รายการชำระบัตรผ่านแอปพลิเคชัน KMA

ต้องขออภัยในความไม่สะดวกของลูกค้าทุกท่านมา ณ โอกาสนี้ สำหรับบริการช่องทางธนาคารกรุงศรีฯที่งดให้บริการชั่วคราวสามารถดูรายละเอียดเพิ่มเติม คลิกที่นี่

กรุงศรี คอนซูมเมอร์ ขอแจ้งปิดปรับปรุงระบบชั่วคราว เพื่อเชื่อมต่อทุกไลฟ์สไตล์ให้มีประสิทธิภาพมายิ่งขึ้น
ในวันที่ 4 กันยายน 2564 เวลา 01.00 - 06.00 น.
ลูกค้าจะไม่สามารถใช้บริการบางประเภทในช่วงเวลาดังกล่าว เช่น

• การทำธุรกรรมออนไลน์ทุกประเภท
• การใช้งานแอปพลิเคชัน UCHOOSE
• ไม่สามารถดูรายละเอียดผ่านช่องทางเว็บไซต์
• การทำรายการชำระเงินผ่าน Counter Service ทุกช่องทาง

ต้องขออภัยในความไม่สะดวกของคุณลูกค้าทุกท่านมา ณ โอกาสนี้

แจ้งเปลี่ยนแปลงสิทธิประโยชน์และเงื่อนไขการรับ โฮมโปร E-Coupon ตั้งแต่วันที่ 1 ตุลาคม 2564 เป็นต้นไป

บริษัท อยุธยา แคปปิตอล เซอร์วิสเซส จำกัด (“บริษัทฯ”) ในฐานะผู้ให้บริการบัตรกรุงศรีโฮมโปรเฟิร์สช้อยส ขอขอบคุณที่ท่านให้ความไว้วางใจผลิตภัณฑ์กรุงศรีโฮมโปรเฟิร์สช้อยส์

บริษัทฯ ขอเรียนให้ท่านสมาชิกทราบว่า บริษัทฯ ขอแจ้งเปลี่ยนแปลงสิทธิประโยชน์ และเงื่อนไขการรับ E-Coupon ผ่านแอป UCHOOSE เพื่อใช้เป็นส่วนลดที่ HomePro ทุกสาขา ตั้งแต่วันที่ 1 ตุลาคม 2564 เป็นต้นไป

จากเดิม รับส่วนลดโฮมโปร E-Coupon มูลค่า 600 บาท เมื่อมียอดผ่อนชำระสินค้าครบทุกๆ 30,000 บาท
ปรับเป็น รับส่วนลดโฮมโปร E-Coupon มูลค่า 300 บาท ทุกเดือน เพื่อนำไปเป็นส่วนลดเมื่อผ่อนชำระสินค้า 15,000 บาท/ เซลส์สลิปที่ HomePro ทุกสาขา

• E-Coupon ส่วนลด ไม่สามารถทอน หรือ เปลี่ยนเป็นเงินสดได้
• บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ไม่รับผิดชอบกรณีคูปองสูญหาย หรือมีผู้อื่นนำคูปองดังกล่าวไปใช้ในทุกกรณี

   กรณีต้องการสมัครบัตรใหม่

• สมัครบัตรออนไลน์ได้ที่ www.firstchoice.co.th
• โมบายแอปพลิเคชัน UCHOOSE ผ่านเมนู UCard : bit.ly/FC-UCard
• โมบายแอปพลิเคชัน KMA
• สมัครที่ธนาคารกรุงศรีอยุธยา (ที่ยังเปิดให้บริการ)

กรณีต้องการขอรับบริการข้อมูลบัญชีบัตร

• ผ่านโมบายแอป UCHOOSE คลิกดาวน์โหลดฟรี!! https://uchoose.app.link/download
• ระบบโทรศัพท์อัตโนมัติ (IVR) โทร. 02-345-6789

ทั้งนี้ สามารถติดตามข้อมูลข่าวสารได้ที่ www.firstchoice.co.th หรือแอปพลิเคชัน UCHOOSE พร้อมตั้งค่าการแจ้งเตือน (Notification)
 

ดาวน์โหลด UCHOOSE

บริษัทฯ ขอแจ้งปิดระบบเพื่อปรับปรุงชั่วคราว สำหรับบริการส่ง OTP ผ่านช่องทาง UChoose เพื่อทำรายการออนไลน์ ช่วง 20.00 - 24.00 น. ของวันที่ 3 สิงหาคม 2564 ในช่วงเวลาดังกล่าว ท่านจะได้รับ OTP ผ่านช่องทาง  SMS แทน หลังจากช่วงเวลาดังกล่าวท่านจะได้รับ OTP ผ่านช่องทางปกติ ขออภัยในความไม่สะดวก
 

แจ้งการเปลี่ยนแปลงการคิดดอกเบี้ยผิดนัดชำระและการตัดชำระหนี้แบบใหม่

บริษัทได้มีการเปลี่ยนแปลงการคิดดอกเบี้ยผิดนัดชำระแบบใหม่ตั้งแต่วันที่ 1 เมษายน 2564 เป็นต้นไปและจะเริ่มการตัดชำระหนี้แบบใหม่ในวันที่ 29 มิถุนายน 2564 เป็นต้นไป ทั้งนี้ท่านสามารถดูรายละเอียดได้ที่ด้านหลังใบแจ้งยอดบัญชี

หลักเกณฑ์การคิดดอกเบี้ยผิดนัดชำระ

การคำนวณอัตราดอกเบี้ยผิดนัดชำระหนี้ตามแนวทางใหม่

• บริษัทจะเริ่มคำนวณอัตราดอกเบี้ยผิดนัดชำระหนี้ตามแนวทางใหม่ ตั้งแต่วันที่ 1 เมษายน 2564 เป็นต้นไป โดยครอบคลุมสินเชื่อดังนี้
  • สินเชื่อส่วนบุคคลภายใต้การกำกับ
  • สินเชื่อรายย่อยเพื่อการประกอบอาชีพภายใต้การกำกับ
• กรณีผิดนัดชำระหนี้ บริษัทจะคำนวณดอกเบี้ยผิดนัดชำระหนี้ตามแนวทางใหม่ ดังนี้
  • อัตราดอกเบี้ยผิดนัดคำนวณจากอัตราดอกเบี้ยสูงสุดตามสัญญาบวกเพิ่ม 3% บนเงินต้นของค่างวดที่เกินกำหนดชำระ

ลำดับการตัดชำระหนี้แบบแนวนอน

• บริษัทจะเริ่มการตัดชำระหนี้แบบแนวนอน ในวันที่ 29 มิถุนายน 2564 เป็นต้นไป โดยบริษัทจะนำเงินที่ได้รับชำระ ตัดค่าธรรมเนียม ดอกเบี้ย และเงินต้นของยอดค้างชำระที่นานที่สุดก่อน แล้วค่อยตัดยอดที่ค้างชำระลำดับถัดมา

 
ทั้งนี้ท่านสามารถดูรายละเอียดเพิ่มเติมของการคำนวณอัตราดอกเบี้ยผิดนัดชำระหนี้ตามแนวทางใหม่และลำดับการตัดชำระหนี้แบบแนวนอนได้ที่ คลิก
 

บริษัท อยุธยา แคปปิตอล เซอร์วิสเซส จำกัด (“บริษัทฯ”) ในฐานะผู้ให้บริการผลิตภัณฑ์กรุงศรีเฟิร์สช้อยส์ ขอขอบคุณที่ท่านให้ความไว้วางใจผลิตภัณฑ์กรุงศรีเฟิร์สช้อยส์

บริษัทฯ ขอเรียนให้ท่านสมาชิกบัตรทราบว่า ช่องทางชำระเงิน Cen Pay ได้แจ้งเปลี่ยนแปลงยอดรับชำระสูงสุดเป็น 10,000 บาทต่อรายการ มีผลตั้งแต่วันที่ 1 พฤษภาคม 2564 เป็นต้นไป จึงเรียนมาเพื่อโปรดทราบ

กรุงศรีเฟิร์สช้อยส์ขอแจ้งเปลี่ยนแปลงเวลาเปิด-ปิดทำการสาขา เริ่มตั้งแต่วันที่ 17 เม.ย. 64 เพื่อลดความเสี่ยงของการแพร่เชื้้อไวรัส COVID-19

ทั้งนี้ลูกค้ายังสามารถสมัครบัตรและขอรับบริการอื่นๆได้ตามปกติ ตรวจสอบข้อมูลเพิ่มเติม คลิกที่นี่​

• สมัครบัตรออนไลน์ได้ที่ www.firstchoice.co.th
• โมบายแอปพลิเคชัน UCHOOSE ผ่านเมนู UCard : bit.ly/FC-UCard
• โมบายแอปพลิเคชัน KMA
• สมัครที่ธนาคารกรุงศรีอยุธยา (ที่ยังเปิดให้บริการ)

กรณีต้องการขอรับบริการข้อมูลบัญชีบัตร

• ผ่านโมบายแอป UChoose คลิกดาวน์โหลดฟรี!! https://uchoose.app.link/download
• ระบบโทรศัพท์อัตโนมัติ (IVR) โทร. 02-345-6789

ทั้งนี้ สามารถติดตามข้อมูลข่าวสารได้ที่ www.firstchoice.co.th หรือแอปพลิเคชัน UCHOOSE พร้อมตั้งค่าการแจ้งเตือน (Notification)
 

ดาวน์โหลด UCHOOSE

แจ้งยกเลิกการให้สิทธิพิเศษ Free! Member Day สำหรับสมาชิกที่มีสุขภาพทางการเงินดีเยี่ยม (3ดาว)

บริษัทฯ ขอเรียนให้ท่านทราบว่า บริษัทฯ จะยกเลิกการให้สิทธิพิเศษ Free! Member Day ในทุกวันอาทิตย์สิ้นเดือน โดยตั้งแต่วันที่ 1 เมษายน 2564 เป็นต้นไป ท่านจะได้รับสิทธิพิเศษ Surprise Deal ของคนเครดิตดี แทน ซึ่งจะจัดขึ้นในวันเทศกาลต่างๆ ติดตามข้อมูลได้ที่ www.firstchoice.co.th

บริษัทฯ ขอเรียนให้ท่านทราบว่า บริษัทฯ จะยกเลิกการให้บริการบัตรกรุงศรีเฟิร์สช้อยส์ วีซ่า โกลด์ และ กรุงศรีเฟิร์สช้อยส์ วีซ่า คลาสสิค ตั้งแต่วันที่ 31 มีนาคม 2564 เป็นต้นไป ซึ่งการยกเลิกนี้จะส่งผลให้ลูกค้าไม่สามารถทำรายการผ่านบัตรดังกล่าวได้อีก

• หากลูกค้ามียอดคงค้างหลังจากการยกเลิกให้บริการบัตรดังกล่าว ลูกค้ายังคงสามารถชำระยอดคงค้างเข้ามาผ่านช่องทางต่างๆ ได้ตามปกติ 
• หากลูกค้าประสงค์จะแลกคะแนนสะสมกรุงศรีเฟิร์สช้อยส์ รีวอร์ด ที่เหลืออยู่ (ถ้ามี) สามารถติดต่อขอแลกคะแนนได้ก่อนวันที่ 31 มีนาคม 2564
• หากลูกค้ามีความคุ้มครองและค่าเบี้ยประกันภัยอุบัติเหตุส่วนบุคคล (PA) หรือ ประกันภัยวงเงินสินเชื่อบัตรเครดิต (PPI) (หากมี) ท่านจะยังคงได้รับความคุ้มครองตามเงื่อนไขกรมธรรม์ จนกว่ายอดเรียกเก็บค่าเบี้ยประกันภัยบนบัญชีบัตรกรุงศรีเฟิร์สช้อยส์ วีซ่า โกลด์หรือคลาสสิคของท่านจะหมดไป และทางบริษัทฯ จะทำการยกเลิกแผนประกันภัยทั้งหมดต่อไป
• หากลูกค้ามีการหักบัญชีอัตโนมัติค่าสาธารณูปโภคหรือค่าบริการต่างๆ ผ่านบัตรดังกล่าว ทางบริษัทฯ ขอแนะนำให้ลูกค้าติดต่อผู้ให้บริการเพื่อแจ้งเปลี่ยนเป็นบัตรใบอื่น ก่อนวันที่ 31 มีนาคม 2564

บริษัท อยุธยา แคปปิตอล เซอร์วิสเซส จำกัด (“บริษัทฯ”) ในฐานะผู้ให้บริการกรุงศรีเฟิร์สช้อยส์ แคร์ ขอขอบคุณที่ท่านให้ความไว้วางใจผลิตภัณฑ์กรุงศรีเฟิร์สช้อยส์ แคร์

บริษัทฯ ขอเรียนให้ท่านสมาชิกทราบว่า บริษัทฯ ขอแจ้งเปลี่ยนแปลงเงื่อนไขยอดใช้จ่ายสะสมต่อปี เพื่อรับสิทธิความคุ้มครองประกันอุบัติเหตุในรอบปีถัดไป จากเดิมยอดสะสม 18,000 บาทต่อปี เป็น 28,000 บาทต่อปี ตั้งแต่ 1 กุมภาพันธ์ 2564 เป็นต้นไป

• โดยจะมีผลทันทีกับสมาชิกใหม่ที่เปิดบัญชีตั้งแต่ 1 กุมภาพันธ์ 2564 เป็นต้นไป
• สำหรับลูกค้าเดิมที่เปิดบัญชีก่อน 1 กุมภาพันธ์ 2564 จะยังคงใช้เงื่อนไขยอดใช้จ่ายสะสมเดิมในรอบปีสะสมปัจจุบัน และจะเริ่มใช้เงื่อนไขใหม่กับรอบใช้จ่ายสะสมใหม่ที่เริ่มตั้งแต่ 1 กุมภาพันธ์ 2564 เป็นต้นไป

*เงื่อนไข

• สะสมยอดใช้จ่าย 28,000 บาท เพื่อรับสิทธิความคุ้มครองประกันอุบัติเหตุอัตโนมัติในรอบปีถัดไป
• สงวนสิทธิ์ในการต่อประกันสำหรับผู้ที่อายุไม่ถึง 74 ปีบริบูรณ์
• ระยะเวลาสะสมยอด 1 ปี (นับจากวันเริ่มความคุ้มครอง)
• ประกันอุบัติเหตุส่วนบุคคล คุ้มครองสูงสุด 100,000 บาท ระยะเวลา 12 เดือน พร้อมทั้งการเบิกค่ารักษาพยาบาลโดยไม่จำกัดจำนวนครั้งต่อปี สูงสุด 3,000 บาท / อุบัติเหตุ (ศึกษารายละเอียดเพิ่มเติมในคู่มือสิทธิประโยชน์)
• กรณีลูกค้าไม่มียอดใช้จ่าย หรือมียอดใช้จ่ายไม่ถึงเกณฑ์ที่กำหนดในปีนั้นๆ บัตรก็ยังสามารถกดเงินสดและผ่อนสินค้าได้ตามปกติ โดยไม่มีการเรียกเก็บเบี้ยประกันอุบัติเหตุใดๆ ทั้งสิ้น 

เนื่องจากสถานการณ์การระบาดของโรคติดเชื้อไวรัสโคโรนา 2019 (COVID-19) ที่เกิดขึ้น เพื่อให้ลูกค้ามีโอกาสได้ใช้ประโยชน์สิทธิประโยชน์บัตร บริษัทฯ ขอแจ้งเปลี่ยนแปลงสิทธิประโยชน์บัตรเครดิตกรุงศรีเฟิร์สช้อยส์ วีซ่า แพลทินัม จากเดิม ความคุ้มครองประกันอุบัติเหตุการเดินทาง เป็น ประกันคุ้มครองความสูญเสียหรือเสียหาย จากการซื้อสินค้าผ่านช่องทาง online และชำระค่าสินค้าผ่านระบบการชำระเงินทางอินเตอร์เน็ต เมื่อมีการทำรายการตามเงื่อนไขบริษัทฯ โดยมีผลตั้งแต่ 1 ม.ค. 64 - 31 ธ.ค. 64
 

• ประกันคุ้มครองความสูญเสียหรือเสียหาย จากการซื้อสินค้าผ่านบัตรเครดิต โดยรูดซื้อสินค้าผ่านช่องทาง online และชำระค่าสินค้าผ่านระบบการชำระเงินทางอินเตอร์เน็ต
• กรณีถูกลักทรัพย์ ชิงทรัพย์ ปล้นทรัพย์ ในระหว่างการจัดส่ง
• กรณีถูกโกงจากการซื้อสินค้าออนไลน์
• กรณีเกิดอุบัติเหตุทาให้สินทรัพย์สูญเสียหรือสูญหาย ในระหว่างการจัดส่ง 

มูลค่าสินค้าที่ชำระขั้นต่ำด้วยบัตรเครดิต 2,500 บาท
วงเงินคุ้มครอง / ต่อครั้ง / ต่อเหตุการณ์ 5,000 บาท
วงเงินคุ้มครองสูงสุดไม่เกิน ตลอดอายุสัญญา (1 ปีปฏิทิน) 6,000 บาท

ติดต่อศูนย์บริการลูกค้า เอ็ม เอส ไอ จี หมายเลขโทรศัพท์: 02-007-9045
เวลาทำการ : วันจันทร์-วันศุกร์ 8:30-21:00 น. วันเสาร์ 9:00-18:30 น. (ยกเว้น วันอาทิตย์และวันหยุดนักขัตฤกษ์)

แจ้งอุบัติเหตุ 24 ชั่วโมง ผ่าน ศูนย์บริการเคลมฮอตไลน์ 24 ชั่วโมง
โทร 1259 ศูนย์รับแจ้งอุบัติเหตุ 24 ชั่วโมง

อ่านรายละเอียดเพิ่มเติม คลิกที่นี่
 

บริษัทไม่มีนโยบายติดต่อลูกค้าเพื่อขอข้อมูลส่วนตัว เช่น หมายเลขบัตรเครดิต / หมายเลข 3 ตัวหลังบัตร (CVV) / หมายเลขสมาชิกและรหัสผ่าน รวมถึงรหัสผ่านครั้งเดียว (OTP) ในการทำรายการ เช่น การเพิ่มวงเงินหรือการเปิดใช้งานบัตร เป็นต้น หากท่านได้รับการติดต่อที่น่าสงสัยจากบุคคลที่แอบอ้างเป็นเจ้าหน้าที่ของศูนย์บัตรเครดิต ขอให้รีบวางสายและติดต่อบริษัททันที โทร 02-345 6789
 

เนื่องจาก VISA International ซึ่งเป็นผู้ให้บริการเครือข่ายบัตรเครดิต ได้ประกาศยกเลิกการให้บริการขอใบบันทึกรายการย้อนหลัง (Sales Slip)

ดังนั้น ตั้งแต่วันที่ 16 ตุลาคม 2563 เป็นต้นไป บริษัทไม่สามารถให้บริการขอใบบันทึกรายการย้อนหลัง (Sales Slip) สำหรับผู้ถือบัตรเครดิต VISA ได้ หากต้องการสอบถามเพิ่มเติมกรุณาติดต่อศูนย์บริการสมาชิกบัตร 02 345 6789